Veelgestelde vragen (FAQ)

🛍️ Bestellen & Betalen

Hoe plaats ik een bestelling?
Je plaatst eenvoudig een bestelling via onze webshop door het gewenste product in je winkelwagen te plaatsen en af te rekenen via een veilige betaalmethode.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren o.a. Visa, Mastercard, Klarna, PayPal, en iDEAL (voor Nederlandse klanten).

Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?
Ja, via Klarna kun je veilig achteraf betalen (indien beschikbaar in jouw land).

🚚 Verzending & Levertijd

Hoe lang duurt de levering?
De meeste bestellingen worden geleverd binnen 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van jouw locatie. We verzenden uitsluitend vanuit Europese magazijnen.

Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten variëren per product en bestemming. In veel gevallen is verzending gratis boven een bepaald bedrag.

Leveren jullie in heel Europa?
Ja! We leveren o.a. in Zweden, Nederland, België, Duitsland en Spanje.

🔄 Retourneren & Ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt tot 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren.

Hoe werkt het retourproces?
Stuur een e-mail naar support@gadgetovo.store met je ordernummer en reden van retour. Wij sturen je verdere instructies.

Moet ik de retourkosten zelf betalen?
Ja, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

🌱 Duurzaamheid & Productinformatie

Zijn jullie producten milieuvriendelijk?
Ja. Al onze producten zijn geselecteerd op basis van hun duurzaamheid, herbruikbaarheid of biologische afbreekbaarheid.

Waar komen jullie producten vandaan?
We werken met betrouwbare Europese leveranciers en verzenden vanuit magazijnen binnen de EU.

Zijn de verpakkingen duurzaam?
Onze leveranciers gebruiken zoveel mogelijk gerecycled en biologisch afbreekbaar verpakkingsmateriaal.

💬 Klantenservice

Ik heb geen bevestiging ontvangen. Wat nu?
Controleer je spamfolder. Nog steeds niets ontvangen? Neem contact met ons op via support@gadgetovo.store.

Hoe neem ik contact met jullie op?
Je kunt ons bereiken via e-mail: support@gadgetovo.store. We reageren binnen 24 uur op werkdagen.